Foire aux questions
Les questions
Vos Bijoux sont-ils de même qualité qu'en Bijouterie traditionnelle ?
Vos Bijoux contiennent-ils du nickel ?
Avez-vous d'autres bijoux que ceux proposés sur votre site ?
Dans certaines fiches produits, il y a un poids et pas dans d'autres. Pourquoi ?
Les photos des bijoux sont-elles représentatives ?
Pouvez-vous faire des gravures sur tous les bijoux présentés ?
Comment commander sur Vosbijoux.fr ?
Vos Bijoux sont-ils tous en stock dans vos locaux ?
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Puis-je ajouter un article à une commande déjà validée ?
J'ai passé une commande mais je ne reçois pas vos mails !
J’ai oublié mon mot de passe - Le mot de passe ne marche pas !! - Je souhaite changer de mot de passe
Avez-vous un catalogue présentant vos bijoux ?
Pratiquez-vous des remises ou soldes ?
Que se passe-t-il en cas de variation de prix ?
Une facture est-elle jointe dans mon colis ?
Les questions / réponses
Vos Bijoux sont-ils de même qualité qu'en Bijouterie traditionnelle ?
Sans équivoque. Nous avons les mêmes fournisseurs qu'en bijouterie traditionnelle (magasin).
Vos Bijoux contiennent-ils du nickel ?
Les bijoux proposés sur Vosbijoux.fr sont conformes à la réglementation européenne en ce qui concerne....
Avez-vous d'autres bijoux que ceux proposés sur votre site ?
Les Collections proposées sur Vosbijoux.fr ne sont pas exhaustives.
Dans certaines fiches produits, il y a un poids et pas dans d'autres. Pourquoi ?
Conformément à la réglementation, tout bijoutier est tenu d'indiquer le poids des.....
Les photos des bijoux sont-elles représentatives ?
La plus grande partie des photos visibles sur notre site sont faites dans notre labo photo afin....
Pouvez-vous faire des gravures sur tous les bijoux présentés ?
Une page spéciale expliquant notre fonctionnement, pour les gravures, est....
Comment commander sur Vosbijoux.fr ?
Pour passer votre première commande, il vous suffit de créer un compte sur le site en ...
Vos Bijoux sont-ils tous en stock dans vos locaux ?
Tous les bijoux proposés sur notre site et portant le petit chrono vert le....
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Nous attachons la plus grande importance aux délais, d'où les....
Puis-je ajouter un article à une commande déjà validée ?
Une commande déjà validée ne permet pas l'ajout de nouveaux articles. Cependant, vous....
J'ai passé une commande mais je ne reçois pas vos mails !
A chaque commande est envoyée une confirmation de commande, puis des messages à.....
J’ai oublié mon mot de passe - Le mot de passe ne marche pas !! - Je souhaite changer de mot de passe
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquer sur "Mon Compte" puis sur.....
Avez-vous un catalogue présentant vos bijoux ?
L’ensemble de nos Collections est visible sur notre Bijouterie en ligne http://www.vosbijoux.fr.
Pratiquez-vous des remises ou soldes ?
Encore mieux ! Toute l'année, nous vous faisons profiter d'une....
Que se passe-t-il en cas de variation de prix ?
Lorsque vous validez votre commande, celle-ci est réputée conclue (accord sur....
Une facture est-elle jointe dans mon colis ?
La facture est systématiquement présente dans votre colis. En cas de cadeau,....
